零售店設計隨著連鎖店發展而興起，是結合設計空間和零售建設等幾個不同的專業領域學問。零售設計是基於實踐建築與室內設計專業的展示方式，當中也包含了室內裝飾元素，平面設計，人體工程學和廣告等，是商業科學和設計藝術相互結合的專業領域，目標是為消費者帶來一個輕鬆愉快的購物體驗。
零售店設計的三大重點:
- 服務大眾，方便顧客
零售店舖內部環境設計必須以顧客為服務宗旨，要力爭滿足顧客的多方面要求。今天的顧客已不再把逛商場當作一種純粹性的購物活動，而是把它視作一種集購物、休閑、娛樂及社交為一體的綜合性活動。因此，零售店舖不僅要有豐富的商品，還要創造出舒適的購物環境。
- 突出特色，吸引顧客
零售店舖外部和內部環境的設計應依照所售賣商品的類別及目標顧客習慣和特點來設定，應以獨特的經營特色，將目標顧客吸引到店舖來。要使顧客一看外觀，就會產生進店購物的欲望；一進店內，就產生強烈購買欲和新奇感。
- 提升效率，增加效益
零售店舖內部環境如果設計得宜，就能夠合理組織商品經營管理工作，使進貨、存貨、運貨、銷售各個環節緊密配合，能夠節約營運時間，提高工作效率，增加經濟效益。