店舖設計涉及美學、心理學、光學、聲學等多門學科知識的綜合運用。店舖設計主要包括店舖的整體規劃、門面設計、店內環境設計、店內佈局設計和商品陳列設計等。店舖設計對於美化環境、樹立店舖形象和吸引顧客注意力有極為重要作用，是店主在開店時必須努力辦好的一件大事。
店鋪設計是一項具體而細緻的工作，要考慮到經營者和消費者的雙重需求，儘可能高效率的利用有限空間展示商品，通過店鋪的外觀、形象、整體風格和內部設計為消費者提供舒適的購物環境和購物體驗。
在進行設計時，應遵循以下幾項原則：
- 容易識記原則
這是店舖設計的首要原則，一間不能讓消費者輕易記住的店舖在設計上是失敗的。店舖易於識記，不但有利於吸引消費者進店購物，還減少了消費者再次購物時的尋覓時間，因此店舖設計色彩要協調，標識簡潔易懂。這樣有助於深化消費者對店舖的記憶。
- 一致性原則
店舖的風格、店舖內外上下的設計應當與店舖的市場定位、經營理念、品牌理念和產品風格要保持一致。員工的衣著、服務態度及服裝檔次、配套用品等也要能傳遞店舖的經營理念和定位。遵從一致性原則有利於樹立品牌形象，增強顧客的信任度，吸引目標顧客。同時，店舖的設計應與周圍環境保持一致。位於現代繁華商業街的店舖，與位於古樸商業街和一般商業街的店舖相比，設計風格就有不同。
- 差異化原則
店舖在進行設計時，必須把握差異化的定位原則，使自己的店舖與其他店舖不同。只有設計出與眾不同的形象，展示自己的經營特色，樹立個性化的風格、使用特色的道具裝飾等，才能讓消費者迅速識別到店舖的經營特色和風格。要使顧客一看外觀，就會駐足觀望並產生進店購物的欲望；一進店內，就產生強烈的購買欲和新奇感。
- 人性化原則
服務大眾的店舖內部環境設計必須堅持以顧客為中心的服務宗旨，要力爭滿足顧客多方面要求。充滿人性的設計會使顧客感到被關心的親切感。內部設計符合人體工程學，符合消費者的購物心理，配置方便顧客購物的設施，營造良好的環境和氣氛，能夠為顧客創造愉快的消費體驗，使顧客記住店舖，並產生口碑效應，促使店舖的知名度廣泛傳揚。
- 效率原則
店舖內部環境如果設計得很科學，就能夠合理組織商品經營管理工作，使貨品進存、運送、銷售各個環節緊密配合，能夠節約勞動時間，提高工作效率，增加經濟效益。
要把握以上原則，在店舖設計時要注意各方面的一些細節：
(1) 明確品牌定位(年齡、職業、風格、價位、品種等)，追求自我(品牌)文化環境。
(2) 掌握消費購物習慣走勢流向，傳播品牌視覺信息 (櫥窗、圖形等)。
(3) 合理分佈有效空間，因勢利導，讓消費者自然步入品牌空間，瀏覽每件商品。
(4) 點綴物品、道具等，必須吻合品牌環境訴求，寧精勿濫；色彩飾物，注意協調或對比差度。
(5) 整體裝飾簡潔而富於變化，從棚頂、側壁、櫥窗，緊緊圍繞品牌定位、品牌標示等等的理念和暗示。
(6) 賣場商品陳列，豐而不繁，簡而不空，有形而整，變而有序。
(7) 營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一隻搖籃，也會讓消費者感受美好溫馨。
(8) 合理的照明，適度的音效，給顧客一種輕鬆的視聽感受。